Правила использования бонусных баллов

Участие в бонусной программе (накопление и использование бонусных баллов) доступно только для участников программы лояльности «Все включено» (далее - программа лояльности).

Баллы накапливаются на карте лояльности - Карте №1 (далее – Карта №1/Карта) и на бонусном балансе программы лояльности при проведении определенных акций. Все баллы, начисленные в рамках акций и программы лояльности, суммируются и действительны в течение срока, указанного в условиях акции.

Для начисления баллов участник акции или программы лояльности должен предъявить на кассе Карту №1, владельцем которой он является, или самостоятельно отсканировать её на кассах самообслуживания до приобретения товаров в магазине «Лента» и оплатить покупки с использованием данной Карты.

Для начисления Баллов при совершении Покупок через сайт lenta.com, или Мобильные приложения «Лента», «Лента Онлайн» Участнику необходимо авторизоваться. Начисление Баллов при совершении Покупок через сайт lenta.com, или Мобильные приложения «Лента», «Лента Онлайн» осуществляется в рамках акций в соответствии с установленными правилами.

Начисление баллов в супермаркете «Эконом» по адресу Москва, г. Московский, 1-й мкр., д. 158 не производится.

Начисление баллов доступно в Самовывозе.

В месяц может быть начислено не более 1500 Баллов на одного участника программы. После достижения указанного лимита начисление Баллов в таком месяце прекращается, если иное не установлено правилами отдельных Акций, проводимых Компанией или третьими лицами по согласованию с Компанией.

С условиями акций, сроками их проведения, а также сроками действия бонусных баллов можно ознакомиться в любом магазине «Лента» на стойке информации, на сайте lenta.com или по телефону 8(800)700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

1. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы по желанию Покупателя при оплате покупок.
2. Баллы могут использоваться в любом ТК «Лента», кроме магазинов «Эконом», а также при совершении покупок в мобильных приложениях «Лента Онлайн», «Лента», через сайт lenta.com, за исключением Самовывоза. Использование баллов не зависит от места приобретения Карты №1 и акции, за которую начислены бонусные баллы.
3. При совершении Покупок в магазинах «Эконом», а также через сайт lenta.com и в самовывозе использование баллов недоступно.
4. Накопленные бонусные баллы могут быть использованы в качестве скидки на приобретенные товары следующим образом:

– в размере до 100% от стоимости каждой единицы Товара в ТК «Лента». При этом, если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). В отдельных акциях сумма или процент разового списания Баллов со Счета Участника могут быть ограничены, о чём будет указано в правилах соответствующих акций.

– в размере до 5% от стоимости каждой единицы Товара в «Лента Зоомаркет». При этом, если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). В отдельных акциях сумма разового списания Баллов со Счета Участника может быть ограничена, о чём будет указано в правилах соответствующих акций.

– в размере до 5% от стоимости каждой единицы Товара, но не менее 1 (одного) рубля при совершении покупок в мобильных приложениях «Лента Онлайн», «Лента», если сумма покупок соответствует минимальной допустимой при котором возможно списание баллов. При этом, если на Товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен (МРЦ). Доступный Участнику процент списания баллов указывается на странице оформления заказа в приложениях «Лента Онлайн», «Лента», на которую Участник переходит из корзины с выбранными товарами

Баллы не списываются за приобретение следующих товаров:

– табак, табачные изделия и иные товары, стимулирование продаж которых запрещено в соответствии с законом;

– лотерейные билеты;

– подарочная карта «Лента», «Карта№1».

После применения скидки в виде Баллов Участник Программы может выбрать любой удобный способ оплаты (наличными средствами, банковской картой, подарочной картой или в их комбинации).

Неиспользованные Баллы, если иное не предусмотрено правилами Акции или Программы, сохраняются на Счете Участника Программы в течение 6 (шести) месяцев с момента их начисления (ранее и далее - Срок действия Баллов) и могут быть использованы согласно условиям Программы.

Баллы с наиболее ранним Сроком действия Баллов списываются в первую очередь.

Списание бонусных баллов в магазинах “Лента” производится только при предъявлении Покупателем кассиру пластиковой Карты №1*/ «Лента-Райффайзенбанк» или электронной Карты из мобильного приложения «Лента», или «Лента Онлайн», или «Кошелек».
При предъявлении пластиковой карты «Лента»-Райффайзенбанк» для списания баллов клиенту необходимо сообщить кассиру номер телефона, указанный Участником Программы при регистрации в Программе, а затем специальный код из смс-сообщения, отправленного на этот номер телефона.

При предъявлении на кассе электронной Карты из Мобильного приложения «Лента» для списания Баллов Участнику необходимо предъявить для сканирования кассиру штрих код у Карты №1.

При предъявлении на кассе электронной Карты из мобильного приложения «Кошелек» для списания Баллов Участнику необходимо в меню «Данные карты» выбрать пункт «Списание» и передать для сканирования кассиру указанный в этом пункте штрихкод.

В случае утери или хищения Карты владельцу рекомендуется в кратчайший срок обратиться на стойку информации любого магазина «Лента» для блокирования и восстановления Карты с документом, подтверждающим личность. После восстановления Карты накопленные и не использованные на момент восстановления Карты Баллы восстанавливаются на новом Счете.

При совершении в течение одного дня четырех и более покупок с использованием одной Карты начисление баллов прекращается, начиная с четвертой покупки.

В случае злоупотребления участником акции правом использования Карты для накопления бонусных баллов (например, систематическое совершение нескольких покупок в течение одного дня, систематическое использование Карты для совершения в течение одного дня покупок, оплачиваемых третьими лицами) ООО «Лента» оставляет за собой право прекратить начисление баллов при совершении любых покупок с использованием такой Карты.

Подробная информация – в любом магазине «Лента» на стойке информации или по телефону 8(800)700-41-11 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).