Подать заявление об урегулировании спора по применению Кодекса добросовестных практик

ПОЛОЖЕНИЕ
о комиссии по урегулированию споров

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.Общество – Общество с ограниченной ответственностью «Лента»;
1.2.Поставщик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель заключившие или имеющие намерение заключить с Обществом договор поставки товаров, предназначенных для их реализации Обществом в торговых точках последнего;
1.3.Кодекс добросовестных практик - Кодекс добросовестных практик взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров;
1.4.Комиссия - Комиссия по урегулированию споров, созданная в Обществе и осуществляющая свою деятельность в соответствии с настоящим Положением;
1.5.Заявление, заявление Поставщика – заявление Поставщика, направленное в Комиссию с целью урегулирования возникшего спора и удовлетворяющее требованиям настоящего Положения

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ  

2.1.Комиссия создается Обществом в целях оперативного досудебного урегулирования возникших споров и разногласий, повышения эффективности взаимодействия между Обществом и Поставщиками, обеспечения соблюдения Поставщиками и Обществом требований действующего законодательства РФ, положений Кодекса добросовестных практик;
2.2.Комиссия осуществляет функции по принятию, регистрации и рассмотрению заявлений Поставщиков о несоответствии практик отбора поставщиков, практик заключения, исполнения и расторжения договоров Кодексу добросовестных практик со стороны Общества или сотрудников Общества;
2.3.в своей деятельности Комиссия руководствуется законодательством Российской Федерации, Кодексом добросовестных практик, локальными нормативными актами Общества и настоящим Положением.

3.КОМПЕТЕНЦИЯ КОМИССИИ

3.1.В компетенцию Комиссии входит рассмотрение споров, связанных с:
     3.1.1.процессом отбора Поставщиков;
     3.1.2.процессом заключения, исполнения и расторжения договоров между Обществом и Поставщиками;
     3.1.3.исполнением Кодекса добросовестных практик;
3.2.Комиссия не вправе определять, изменять или отменять условия отбора Поставщиков, положения договоров, заключаемых (заключенных) с Поставщиками.
3.3.Комиссия вправе вырабатывать и доводить до сведения заинтересованных лиц рекомендации относительно условий отбора Поставщиков, заключения договоров между Обществом и Поставщиками, а также рекомендации относительно соблюдения требований действующего законодательства и Кодекса добросовестных практик.

4.СОСТАВ КОМИССИИ

4.1.Комиссия состоит из Председателя Комиссии, Секретаря Комиссии, трех Членов Комиссии. Персональный состав Комиссии определяется Генеральным директором Общества;
4.2.В состав Комиссии могут входить как работники Общества, так и иные лица (в том числе члены отраслевых союзов, ассоциаций и т.д.). 

5.ПОРЯДОК РАБОТЫ КОМИССИИ

5.1.Место проведения заседаний Комиссии: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, лит. Б. Заседания Комиссии проводятся, как правило, ежемесячно. В случае отсутствия заявлений о рассмотрении Комиссией споров, отнесенных к ее компетенции Председателем Комиссии может быть принято решение об отсутствии необходимости в проведении заседания Комиссии в соответствующем месяце. Внеочередное заседание Комиссии может быть созвано Председателем Комиссии, в том числе по инициативе любого из членов Комиссии.
5.2.В подготовке материалов для рассмотрения Комиссией принимают участие подразделения Общества, обеспечивающие заключение и исполнение договоров с Поставщиками и подразделения, обеспечивающие юридическое сопровождение деятельности Общества. При необходимости к подготовке материалов могут привлекаться иные подразделения Общества.
5.3.Дата, время и повестка дня заседания Комиссии определяются Председателем Комиссии, и доводятся до сведения всех Членов Комиссии не менее чем за 5 рабочих дней до проведения заседания. Для участия в заседании Комиссии могут быть приглашены представители Поставщиков, специалисты, эксперты в вопросах, включенных в повестку дня Комиссии, иные лица, заинтересованные в выносимом Комиссией решении. Решение о приглашении на заседание Комиссии третьих лиц принимается Председателем Комиссии. Неявка Поставщика, иного лица, надлежащим образом уведомленного о согласованной дате и времени рассмотрения, не препятствует рассмотрению спора.
5.4.Комиссия вправе затребовать подтверждение полномочий лиц, прибывших для участия в заседании Комиссии и не допустить к участию (присутствию) на заседании Комиссии лиц, чьи полномочия не подтверждены надлежащим образом. Подтверждение полномочий на участие в заседании Комиссии осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
5.5.Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем присутствуют Председатель Комиссии и не менее двух Членов Комиссии.
5.6.Правом голоса на заседаниях Комиссии обладают Председатель Комиссии и Члены Комиссии. Комиссия рассматривает вопросы, включенные в повестку дня в рамках своей компетенции. Решения принимаются большинством голосов лиц, обладающих правом голоса. Председатель Комиссии имеет право решающего голоса при принятии Комиссией решений в случае равенства голосов лиц, присутствующих на заседании Комиссии.
5.7.Прием заявлений Поставщиков о рассмотрении Комиссией споров осуществляется по адресу электронной почты LentaCommission@lenta.com, либо соответствующие заявления подаются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Общества – www.lenta.com (в случае реализации технической возможности Общества принимать соответствующие заявления с использованием официального сайта Общества).
5.8.Требования к заявлению:
     5.8.1.Заявление должно содержать наименование Поставщика, его адрес, описание обстоятельств спора, просьбу Поставщика о рассмотрении спора Комиссией, контактные данные (телефон или адрес электронной почты) лица, обладающего информацией об обстоятельствах спорной ситуации и уполномоченного Поставщиком на прием/передачу информации и документов. В качестве адресата в заявлении должна быть указана следующая информация: «ООО «Лента», Комиссия по урегулированию споров». Примерная форма заявления прилагается к настоящему Положению;
     5.8.2.Заявление от имени Поставщика должно быть подписано уполномоченным на то лицом;
     5.8.3.В заявлении должно сдержаться согласие Поставщика на передачу Комиссией информации, указанной в направленных им документах, третьим лицам, включая специалистов и экспертов, которые могут быть привлечены Комиссией для рассмотрения спора;
     5.8.4.К заявлению должны быть приложены заверенные Поставщиком документы, подтверждающие обстоятельства спора и полномочия лица, подписавшего Заявление;
     5.8.5.Заявления и прилагаемые к ним документы, направляемые в электронном, виде должны быть отсканированы в формате Adobe PDF, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, включая графическую подпись лица, печать. Размер одного файла не должен превышать 10 Мб.
5.9.Заявление, если иное не установлено Комиссией, не подлежит передаче на рассмотрение Комиссии в случае:
     5.9.1.нарушения требований п. 5.7. настоящего Положения и/или
     5.9.2.направления заявления относительно спора, не подлежащего рассмотрению Комиссией и/или
     5.9.3.рассмотрения спора между Обществом и Поставщиком, возникшего по обстоятельствам, указанным в заявлении Поставщика, судом иными уполномоченными на то государственными органами и должностными лицами, Комиссией по применению Кодекса добросовестных практик.
5.10.Порядок проведения заседания Комиссии определяется Председателем Комиссии и Членами Комиссии присутствующими на заседании Комиссии. По решению Председателя Комиссии заседание Комиссии может проводиться с использованием систем аудио-, видеоконференцсвязи, может осуществиться аудио и/или видеозапись заседания Комиссии.
5.11.Информация о деятельности Комиссии (в том числе сведения о датах заседаний Комиссии) может доводиться до сведения заинтересованных лиц путем размещения соответствующих данных на официальном сайте Общества.
5.12.Решения Комиссии, в том числе по итогам рассмотрения споров, отнесенных к компетенции Комиссии, носят рекомендательный характер.
5.13.В случае невыполнения решений Комиссии сотрудниками Общества, Председатель Комиссии вправе обратиться с соответствующими предложениями к непосредственному руководителю указанных сотрудников либо к Генеральному директору Общества.
5.14.Результаты заседания Комиссии оформляются Протоколом, подписываемым Секретарем Комиссии (в случае если он присутствовал на заседании Комиссии) и Председателем Комиссии. Протокол Комиссии направляется заинтересованным лицам, как правило, в электронном виде.
5.15.Срок рассмотрения Комиссией споров, отнесенных к ее компетенции в соответствии с настоящим Положением, не может превышать 2 месяцев с даты поступления заявления Поставщика. Указанный срок может быть увеличен по решению Председателя Комиссии исходя из сложности переданного на рассмотрение Комиссии спора, необходимости получения дополнительных сведений и/или документов, полученных ходатайств об отложении и т.д. 

6.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1.Подачей заявления, предусмотренного настоящим Положением, Поставщик подтверждает согласие на рассмотрение указанного заявления Комиссией, выражает готовность предоставить по запросу Комиссии информацию и документы, которые могут быть запрошены последней в ходе рассмотрения спора, информация о котором содержится в заявлении Поставщика, обеспечить явку своего представителя (явиться лично), если явка будет признана Комиссией необходимой.
6.2.Запросы, иные документы, направляемые Комиссией, подписываются Председателем Комиссии.
6.3.Председатель Комиссии, Члены Комиссии, Секретарь Комиссии, а также иные лица, принимавшие участие в заседании Комиссии вправе распространять информацию, составляющую охраняемую действующим законодательством РФ тайну, только с письменного согласия участников спора.
6.4.Рассмотрение споров Комиссией является бесплатным. В случае, когда для разрешения спора требуется проведение исследований и/или экспертиз и т.п. бремя расходов на их проведение распределяется между Обществом и Поставщиком (Поставщиками), участвующими в споре, на основании соответствующего письменного соглашения.
6.5.Вознаграждение Председателю Комиссии, Секретарю Комиссии, Членам Комиссии не выплачивается. Участие в работе Комиссии для указанных лиц является добровольным, выполняется на общественных началах.

Заполнить заявление на рассмотрение спора

Поля, помеченные звездочкой *, обязательны для заполнения.

 * :
 * :
 * :
 * :
 * :
Размер файла не должен превышать 2Мб.
Допустимые форматы документов: *.pdf, *.doc, *.rtf, *.txt.

Сообщаем о заявлениях, рассмотрение которых намечено на _________ (дата):

 № дела  № дела
 № дела  № дела