Клиент голосует за «Ленту»!

8 июня 2011г. – Санкт-Петербург

Клиент голосует за «Ленту»!

Гипермаркеты сети «Лента» в Новосибирске завоевали Гран-при конкурса «Столица качества – клиент голосует»! Победа досталась в нелегкой борьбе, в конкурсе приняли участие более 30 компаний, которые представляли 43 бренда в направлениях: продуктовый ритейл, кофейни, детские товары, одежда и обувь

Конкурс, целью которого было оценить уровень обслуживания и сервиса в сетевых компаниях Новосибирска, проводился в России впервые. Главными экспертами конкурса стали покупатели. В течение месяца в 176 магазинах и кофейнях города проводились опросы покупателей в возрасте от 16 до 70 лет, которые должны были определить победителей в 5 номинациях: «Лучший сервис – клиент голосует» (Гран-при), «Клиент рекомендует», «Лучшее предложение клиенту», «Самый комфортный магазин города», «Лучшее консультирование». После анализа результатов опроса и подведения итогов Экспертный совет конкурса присудил безоговорочную победу компании «Лента» – Гран-при в номинации «Лучший сервис – клиент голосует»!

"Нам искренне приятно получить Гран-при в номинации «Лучший сервис», – отметила Анна Богуш, региональный директор по Сибирско-Уральскому региону компании «Лента». – Жители Новосибирска отдали свои голоса за «Ленту», а это значит, что им нравится совершать покупки в сети наших гипермаркетов! Мы будем стремиться поддерживать высокий уровень обслуживания в наших магазинах и предлагать нашим клиентам товары хорошего качества по низким ценам".
Организатором мероприятия выступили Министерство промышленности, торговли и предпринимательства Новосибирской области и ряд экспертных организаций при поддержке Новосибирской торгово-промышленной палаты.

За дополнительной информацией Вы можете обратиться: Яна Могилева, менеджер по связям с общественностью компании «Лента» Тел: +7 (812) 336 3997 E-mail: pr@lenta.com