Правила проведения маркетинговой акции «Клуб «Хэппи Лента»»
(далее по тексту – Акция)
1. Общие положения
1.1. Акция «Клуб «Хэппи Лента» является рекламным мероприятием, направленным на привлечение внимания, формирование интереса и продвижение на рынке рекламируемой продукции, а также торговой сети «Лента».
1.2. Акция не является стимулирующим рекламным мероприятием, лотереей, не связана с внесением платы участниками, не содержит элемента риска и проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими условиями (далее - «Правила»).
1.3. Акция проводится в рамках общей программы лояльности Организатора «Всё включено!» с ограничениями, установленными указанной программой. Адрес страницы интернет-сайта с актуальной версией правил программы лояльности «Всё включено!»: https://lenta.com/info/loyalty-program-rules/ . Все термины, используемые в настоящих Правилах, приводятся в определениях, данных в программе лояльности Организатора «Всё включено!».
1.4. Информирование о сроках и условиях Акции, полных правилах участия в Акции осуществляется путем размещения настоящих Правил на интернет-сайте https://lenta.com/happyclub/ (далее – Сайт Акции).
1.5. Организатор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, ассортимент товара, участвующий в акции, в том числе приостановить ее проведение в любой момент и/или изменить срок Акции, а также изменить или отменить отдельные её этапы (если это применимо) без объяснения причин, уведомив об этом участников Акции за 1 календарный день в порядке, предусмотренном п. 1.6. настоящих Правил.
1.6. В случае изменений условий Акции, а также ее отмены Организатор информирует об этом Участников путем размещения соответствующего объявления на Сайте Акции, а также в участвующих ТК «Лента».
1.7. Термины, применяемые в Правилах:
1.7.1. Привилегии клуба «Хэппи Лента» – это скидки на товары и услуги от Организатора и Партнеров акции в виде персональных предложений и купонов с промокодами.
1.7.2. Партнеры Акции – индивидуальные предприниматели и/ или юридические лица, предоставляющие Сервисы Участникам.
1.7.3. Бесплатный Товар – товар, стоимостью до 100 (ста) рублей с НДС, который Участник может приобрести со скидкой 100% (за 0 (ноль) рублей, 00 копеек) на кассе магазина. Стоимость определяется конечной ценой товара после применения всех скидок, действующих в данный момент времени в выбранном магазине, в том числе персональных скидок по Карте Участника, за исключением списания баллов.
1.7.4. Промокод - состоящая из цифр и /или букв совокупность символов, дающая право приобрести товары или услуги на специальных условиях.
1.7.5. Сервисы Партнеров – специальные условия/специальная цена к товарам/работам/услугам или другому продукту Партнера, предоставляемым Участникам Партнерами на основании отдельно заключаемого договора Участника с Партнером, или в связи с исполнением договора, заключенного между Организатором и Партнером, либо поощрение, доступное в рамках уникальной маркетинговой акции Партнера для Участников.
2. Организатор Акции и Участник Акции
2.1. Организатором Акции являются юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации:
- Общество с ограниченной ответственностью «ЛЕНТА» (адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, 112, литера Б, ИНН 7814148471, ОГРН 1037832048605). С дополнительной информацией об Организаторе можно ознакомиться на интернет-сайте: https://lenta.com .
- Общество с ограниченной ответственностью «Лента-Центр» (адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4, ИНН 7721511903, ОГРН 1047796466299).
- Общество с ограниченной ответственностью «Лента-Центр» (адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4, ИНН 7721511903, ОГРН 1047796466299).
Общество с ограниченной ответственностью "Большая СемьЯ" (адрес: 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Революции, дом № 13, офис 306, ИНН 5902192910, ОГРН 103590009611).
2.2. Участник Акции – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, являющееся гражданином Российской Федерации и являющееся Держателем действующей Карты лояльности, зарегистрированной в программе лояльности Организатора «Всё включено!», выполнивший требования настоящих Правил для участия в Акции.
Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящих Правил признается заявкой на участие в Акции, договор между Участником Акции и Организатором считается заключенным, а такое лицо признается Участником Акции. Принимая участие в Акции, а именно, совершая последовательность действий, указанных в настоящих Правилах, имеющих целью участие в Акции, Участник соглашается с условиями настоящих Правил.
2.3. Участниками Акции не могут быть клиенты Лента ПРО, сервиса доставки Лента Онлайн и сторонних сервисов доставки.
3. Сроки и территория проведения Акции
3.1. Срок проведения Акции.
Акция проводится с 27.02.2023 года и является бессрочной. Организатор имеет право изменить срок акции, уведомив участников в соответствии с правилами акции.
3.2. Если не указано иное, время во всех пунктах настоящих Правил указывается местное.
3.3. Территория проведения Акции: все магазины ТК «ЛЕНТА» и «Семья», находящиеся на территории Российской Федерации. С полным перечнем адресов магазинов можно ознакомиться на сайте https://lenta.com/allmarkets/. Акция не проводится в «ЛЕНТЕ Онлайн» и при заказе доставки товара у партнеров-агрегаторов.
4. Порядок участия в Акции
4.1. Участники Программы лояльности «Всё включено!» имеют возможность вступить в клуб «Хэппи Лента» (принять участие в настоящей Акции) и получать дополнительные Привилегии, доступные только для Участников клуба, выполнивших условия настоящих Правил.
При вступлении в клуб «Хэппи Лента» Участнику необходимо в Личном кабинете на Сайте либо в Мобильном приложении «Лента», нажать на кнопку «клуб «Хэппи Лента», после чего нажать кнопку «Вступить в клуб» и либо заполнить информацию о детях Участника в возрасте от 0 до 14 лет (указать пол, имя, дату рождения) либо нажать кнопку «Пропустить».
Участник клуба «Хэппи Лента» может указать информацию не более чем о 3 (трёх) детях. После вступления в «Хэппи Лента» ранее внесенные Участником данные могут быть им скорректированы (дополнены/исключены).
4.2. Вступая в клуб «Хэппи Лента» участник полностью принимает Правила клуба, выражаемого путем внесения вышеуказанных данных, а также нажатия на кнопку «Сохранить» в анкете ребенка. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим пунктом, Участник считается зарегистрированным в клубе «Хэппи Лента». С этого момента Участнику доступны дополнительные Привилегии, предусмотренные настоящими Правилами.
4.3. Участнику, вступившему в клуб «Хэппи Лента» (выполнившему условия п.п. 4.1. --- 4.2.) доступны следующие дополнительные Привилегии:
4.4.1. Клиент, который проставил дату дня рождения своего ребенка при регистрации в клубе «Хэппи Лента», за 7 дней до наступления даты дня рождения ребенка получает купон на скидку 100% на Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! 50-80 г. Срок действия купона 15 дней: за 7 дней до, в день рождения ребенка и 7 дней после него. Купон на каждого ребенка, зарегистрированного в клубе, предоставляется 1 (один) раз в год. Клиент может использовать не более 3 (трёх) купонов в год.
Воспользоваться купоном клиент может на следующий день после заполнения информации о детях в разделе клуба «Мои дети», если выполняется условие срока действия купона: за 7 дней до, в день рождения ребенка и 7 дней после него.
4.4.1.1. Акция предусматривает предоставление скидки 100% на Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! 50-80г, в ассортименте, за покупки от 1500 ₽ в любом гипермаркете «Лента». При определении общей суммы покупок, в чеке не учитывается стоимость табака и табачной продукции, иных товаров, стимулирование продаж которых запрещено по закону, стоимость скидочных и подарочных карт «Лента», лотерейных билетов «Столото». Стоимость определяется конечной ценой товара после применения всех скидок, действующих в данный момент времени в выбранном магазине, в том числе персональных скидок по Карте Участника.
Товар в подарок необходимо самостоятельно выбрать на полке в торговом зале и предъявить на кассе вместе с купоном. Скидка действует только при предъявлении на кассе Карты лояльности и персонального купона до оплаты покупок. Скидка предоставляется на кассе. Для того, чтобы воспользоваться скидкой на терминале самообслуживания необходимо отсканировать персональный купон до завершения покупки. Покупка со скидкой 100% Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! 50-80г. возможна только в течение срока действия купона на скидку.
4.4.1.2. Купон на скидку 100% на Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! 50-80 г, в ассортименте, доступен Участнику в Мобильном приложении «Лента» на странице клуба «Хэппи Лента» в разделе «Клубные акции», а также на странице «Профиль» в разделе «Мои купоны» и на странице «Карта №1» в разделе «Скидки и акции».
4.4.1.3. При отсутствии у Участника Мобильного приложения «Лента» документ, дающий право на предоставление скидки, в виде купона будет отправлен в смс-сообщении при условии, что Участник дал согласие на получение рекламных сообщений, от Компании.
4.4.1.4. Для получения купона на скидку в Мобильном приложении «Лента» Участнику необходимо скачать Мобильное приложение «Лента» и войти по номеру мобильного телефона, указанному при регистрации в Программе, или по номеру Карты.
Купон на скидку появится в Мобильном приложении «Лента» на странице клуба «Хэппи Лента» в разделе «Клубные акции».
При совершении Покупки Участнику необходимо предъявить на кассе ТК «Лента» Карту лояльности и купон из Мобильного приложения.
4.4.1.5. В акции участвуют товары:
|
450105694408 |
Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! Шоколадная пицца (Россия) 80г |
|
450105694409 |
Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! Вафельные рожки (Россия) 60г |
|
450105694410 |
Кондитерский конструктор ВАУ МЯУ! Машинки (Россия) 50г |
4.4.1.6. По данной акции установлено ограничение: 1 (одна) штука в чеке.
Покупку со скидкой по Купону можно совершить 1 (один) раз за период действия купона.
Выдача денежной компенсации взамен скидки на товар не производится.
4.4.1.7. Организатор не несет ответственность за наличие и/или окончание Товара, участвующего в Акции.
4.4.1.8. Организатор вправе по своему усмотрению изменить товары, ассортимент товаров, указанных в п. 4.4.1.5., а также заменить тот или иной товар сопоставимым по характеристикам. Сопоставимость определяется Организатором Акции.
4.4.2. Участник клуба «Хэппи Лента» может выбирать скидку на 7 дней на категорию товаров. Клиент может подключить скидку в мобильном приложении «Лента», на сайте https://lenta.com/happyclub/ или на кассе в магазинах «Ленты».
4.4.2.1. Для подключения скидки в мобильном приложении «Лента» необходимо быть авторизованным пользователем, зайти в раздел «Карта №1»/ клуб «Хэппи Лента» и выбрать категорию со скидкой путём нажатия кнопки в форме круга рядом с категорией товаров и кнопки «Подтвердить».
4.4.2.2. Для подключения скидки на сайте https://lenta.com/happyclub/ необходимо быть авторизованным пользователем, выбрать категорию со скидкой путём нажатия кнопки в форме круга рядом с категорией товаров и кнопки «Подтвердить».
4.4.2.3. Для подключения скидки в магазине «Лента» необходимо совершить покупку с использованием Карты №1 или кобрендинговой карты «ЛЕНТА- Райффайзенбанк» любых товаров на любую сумму, за исключением табака и табачной продукции, а также иных товаров, стимулирование продаж которых запрещено законодательстве РФ, а также подарочных карт «Лента» и Карты №1.
После расчета на кассе и предложения кассира, выбрать одну любую из двух категорий со скидкой, действующих на соответствующем этапе подключения.
4.4.2.4. Категории, периоды выбора категории и периоды применения скидки указываются в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента», а также на сайте https://lenta.com/happyclub/.
4.4.2.5. После подключения скидки на категорию товаров информацию об уровне скидки, выбранной категории товаров, периоде действия скидки клиент может получить в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента», а также на сайте https://lenta.com/happyclub/.
4.4.2.6. Скидка на категорию товаров в клубе «Хэппи Лента» предоставляется от цены без Карты «Лента».
Скидки не суммируются, если на товар предоставляется несколько скидок, покупателю предоставляется наибольшая.
Скидка не распространяется на товары бренда «365 дней», а также действуют ограничения по количеству товаров: не более 10 шт. штучных товаров и не более 10 кг весовых товаров.
Скидка подключается единожды в каждый этап подключения на одну из категорий.
Скидка на выбранную категорию применяется единожды в период применения.
Организатор не несет ответственность за наличие и/или окончание Товара, участвующего в Акции.
Организатор вправе по своему усмотрению изменить товары, ассортимент товаров, участвующий в акции.
4.4.3. Участник клуба «Хэппи Лента» после регистрации получает доступ к промокодам, дающим возможность использовать Сервисы от партнеров, указанные в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента».
4.4.4. Краткие условия предоставления Сервисов от партнеров указаны в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента». Перед получением соответствующей Привилегии Участник обязан ознакомиться с полными условиями предоставления соответствующей Привилегии на сайте партнера. Участники Акции уведомлены, что получение соответствующей Привилегии может влечь за собой дополнительные расходы по уплате денежных средств в Сервисах партнеров Акции.
4.4.5. Если Участник не согласен с каким-либо правилом получения соответствующей Привилегии, он обязан не осуществлять активацию Привилегии.
4.4.6. В случае невозможности получения Участником соответствующей Привилегии из-за ограничений, установленных партнером акции, стороны признают, что такое непредоставление Привилегии находится вне контроля Организатора и не является неисполнением / ненадлежащим исполнением условий настоящей Акции.
4.4.7. Участник клуба «Хэппи Лента» может применять Акции Организатора, указанные в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента». Для того, чтобы принять участие в Акции необходимо нажать на кнопку «Активировать» на карточке акции с описанием подробных условий акции. После активации скидка применится автоматически на кассе при предъявлении Карты №1.
4.5. Актуальный перечень Привилегий и условия их получения, доступные Участнику, размещены в мобильном приложении «Лента» в разделе «Клуб «Хэппи Лента». В случае противоречия перечня Привилегий по настоящим Правилам и в мобильном приложении, корректной считается информация в мобильном приложении.
4.6. Денежная компенсация той или иной Привилегии по запросу Участника не производится.
4.7. Для того, чтобы выйти из клуба, необходимо нажать на кнопку «Выйти» на странице клуба в мобильном приложении «Лента».
5. Права и обязанности Участников Акции
5.1. Участник Акции вправе требовать от Организатора Акции:
5.1.1. получения информации об Акции в соответствии с Правилами Акции через каналы информирования, предусмотренные настоящими Правилами;
5.1.2. при соблюдении всех условий согласно Правилам Акции, получения права получения Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами.
5.2. Участник Акции обязан выполнять все условия, предусмотренные настоящими Правилами, добросовестно и не совершать действий, влияющих на предоставление ему Привилегий посредством подделки или искажения данных, а также иными недобросовестными действиями/бездействием. Организатор имеет право на свое собственное усмотрение, не объясняя Участникам причин и не вступая в переписку, признать недействительными любые действия участников Акции, а также запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, в отношении которого у Организатора возникли обоснованные подозрения в том, что он подделывает, искажает данные и/или извлекает выгоду из любой подделки, искажения данных, необходимых для участия в Акции.
6. Права и обязанности Организатора Акции
6.1. Организатор обязуется провести Акцию и обеспечить получение Участниками Акции Привилегий, предусмотренных настоящими Правилами, в соответствии с условиями Акции.
6.2. Организатор не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также за какие-либо прямые, косвенные, особые потери Участников, связанные с участием в Акции, если неисполнение обязательств явилось следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы. Организатор не обязан возмещать потери Участникам Акции в подобных случаях.
6.3. Организатор не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Участником Акции вследствие участия им в Акции.
6.4. Организатор не несет ответственности за неполучение от Участника необходимых сведений, в том числе по вине почтовой службы, организаций связи, за технические проблемы и/или мошенничества в сети Интернет и/или каналов связи, используемых при проведении Акции, а также за невозможность осуществления связи с Участником из-за указанных неверных или неактуальных контактных данных, в том числе номера телефона, адреса e-mail.
6.5. Организатор Акции не несет ответственности за технические неполадки на Сайте, в результате которых может возникнуть сбой в работе Сайта.
6.6. Организатор Акции имеет право не отвечать на жалобы, вопросы и иные сообщения Участников Акции, поступившие посредством электронной почты.
6.7. Организатор Акции оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с Участниками Акции, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами, действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. На свое усмотрение в одностороннем порядке прекратить, изменить, приостановить проведение Акции, если по какой-то причине любой аспект настоящей Акции не может проводиться так, как это запланировано.
6.9. Данные Правила являются единственными официальными правилами участия в Акции. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование этих Правил, и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснения принимается непосредственно и исключительно Организатором Акции.
6.10. Организатор вправе:
6.10.1. Отменить и/или приостановить проведение Акции до ее начала при условии уведомления Участников Акции о такой отмене (приостановлении) путем размещения соответствующего объявления на Сайте.
6.10.2. Досрочно прекратить проведение Акции или изменить её условия после ее начала при условии уведомления Участников Акции о таком прекращении или изменении путем размещения соответствующего объявления на Сайте.
6.10.3. Совершать иные действия, предусмотренные настоящими Правилами.
7. Персональные данные
7.1. Принимая участие в Акции, Участники соглашаются с тем, что добровольно предоставленная им для целей проведения Акции информация, в том числе персональные данные, будут обрабатываться Организатором в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
7.2. Принимая участие в Акции, Участники подтверждают свое согласие с тем, что Организатор и уполномоченные ими лица вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, в том числе трансграничную (кроме распространения), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также иным образом обрабатывать персональные данные Участников, которые те предоставляют, при условии соблюдения необходимых мер защиты таких данных от несанкционированного распространения.
7.3. Согласие действительно с момента начала участия Участника в настоящей Акции.
7.4. Организатор не несет ответственности за неисполнение действий, связанных с проведением Акции, если такое неисполнение произошло вследствие отзыва Участником своих персональных данных.
7.5. Персональные данные Участника хранятся в базе Организатора в течение срока проведения Акции. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие, путём направления письменного уведомления по адресу: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, лит. Б или путём заполнения формы запроса на действия с персональными данными, расположенной по адресу: https://lenta.com/pokupatelyam/privacy-policy/zapros_na_deistvia_s_pd/.
8. Прочие положения
8.1. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащие выполнение своих обязательств, если такое невыполнение явилось результатом действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в том числе: войны, революции, бунты, террористические акты, действия и решения официальных органов и других обстоятельств, при толковании которых принимаются понятия, регламентированные Гражданским законодательством Российской Федерации.
8.3. Результаты проведения Акции являются окончательными и не подлежат пересмотру.
8.4. Права и обязанности Организатора и Участника Акции описаны только в настоящих правилах. Все сведения об Акции, доступные в рекламных материалах, носят информационный характер.
8.5. Организатор оставляет за собой право аннулировать результаты Акции, если обнаружится, что Участники Акции не соблюдали настоящие Правила.